Expédition et paiement
Les conditions suivantes s'appliquent :
Conditions d'expédition
La livraison de la marchandise s'effectue dans le monde entier.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition te seront clairement communiqués avant la passation de ta commande ferme.
Commandes pour des livraisons en Allemagne:
Valeur de la commande Délai de livraison Frais d'expédition
jusqu'à 35,- Euro 2-4 jours ouvrables 4,50 Euro
à partir de 35,- euros 2-4 jours ouvrables sans frais d'expédition
Pays européens
Zone 1 : Belgique, Bulgarie, Danemark (sauf Îles Féroé, Groenland), Estonie, Finlande (sauf Îles Åland), France (sauf territoires et départements d'outre-mer), Grèce (sauf Mont Athos), Irlande, Italie (sauf Livigno et Campione d'Italia), Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas (sauf territoires non européens), Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne (sauf îles Canaries, Ceuta et Melilla),
République tchèque, Hongrie, Chypre (sauf partie nord) :
Délai de livraison Frais d'expédition
5 - 10 jours ouvrables 9,90 Euro
Zone 2 : Grande-Bretagne (sauf îles anglo-normandes), Suisse :
jusqu'à 2 kg : 14,99 € / plus de 2 kg : selon frais / plus de 350 € : frais d'envoi gratuits
Délai de livraison : 5-10 jours ouvrables
Zone 3 : Andorre, Cité du Vatican, Liechtenstein, Norvège :
jusqu'à 2 kg : 19,99 € / plus de 2 kg : selon dépenses / plus de 350 € : frais d'expédition gratuits
Délai de livraison : 5-10 jours ouvrables
Pays extra-européens - en fonction des frais et de l'accord.
Pour les livraisons dans des pays non membres de l'UE, nous déclarons la livraison avec la désignation du contenu et la valeur. Tous les frais de douane et d'importation éventuels sont à la charge du destinataire. Les dispositions nationales en matière d'importation pour les produits concernés doivent être respectées par le client. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à la conformité de nos produits avec les directives et réglementations nationales en dehors de l'UE.
Délais de livraison
Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours, pour les livraisons dans les autres pays européens dans un délai de 5 à 10 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.
Si tu as commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec toi. Dans ce cas, le délai de livraison se base sur l'article avec le délai de livraison le plus long que tu as commandé.
En cas d'enlèvement par tes soins, nous t'informons par e-mail de la mise à disposition de la marchandise et des possibilités d'enlèvement. Dans ce cas, les frais de livraison ne sont pas facturés.
Modes de paiement acceptés
Paiement en espèces lors de l'enlèvement
Si tu souhaites venir chercher la marchandise, nous t'informons par e-mail de la mise à disposition de la marchandise et des heures de retrait possibles (en règle générale du lundi au vendredi de 9h00 à 15h00 au Tiessenkai 12 à Kiel-Holtenau). Le montant de la facture peut être payé en espèces ou par carte EC.
Paiement anticipé par virement bancaire
Il te suffit de payer à l'avance et, après réception du paiement, tu recevras la marchandise à domicile de manière confortable et avantageuse.
Vire le montant dû dans les 14 jours sur le compte indiqué ci-dessous, sinon ta commande sera annulée. Nous envoyons la marchandise directement après réception du paiement. En moyenne, un virement bancaire prend jusqu'à 2 jours ouvrables.
Paiement par prélèvement SEPA de base
En indiquant tes coordonnées bancaires, tu nous donnes l'autorisation de prélever le montant de ta commande sur ton compte. Le prélèvement se fait automatiquement, tu n'as rien d'autre à faire.
Tu trouveras ici le formulaire pour le mandat de prélèvement SEPA.
Paiement par carte de crédit
Inscris tes coordonnées dans les champs prévus à cet effet et paie ainsi facilement avec ta carte de crédit (MasterMaestroCard, Visa ou American Express). Les remboursements en cas de retour se font également par ce moyen de paiement.
Paiement par PayPal
Tu peux payer directement par PayPal lors de ta commande : Après avoir choisi ce mode de paiement, tu seras immédiatement redirigé vers PayPal. Tu peux y finaliser ta commande avec le paiement PayPal. Nous joignons la facture à la livraison.
Paiement par facture (via Klarna)
Si tu choisis Klarna : Pay Later comme mode de paiement, tu paies avec une date d'échéance de 30 jours à partir de l'expédition de la marchandise. Nous cédons notre créance à Klarna Bank AB (« Klarna »). Klarna t'envoie un ordre de paiement et tu paies ta commande directement à Klarna.
Tu ne paies ainsi qu'après avoir reçu la marchandise : Tu fais tes achats en toute tranquillité, tu termines ta commande et tu vérifies les produits tranquillement chez toi. Notre facture est envoyée soit par e-mail, soit séparément par la poste, soit avec la marchandise et sert uniquement de justificatif.
Paiement par Apple Pay
Pour payer, choisis le bouton « Apple Pay ».
Vérifie l'exactitude des informations de paiement affichées. Si nécessaire, tu peux modifier la carte de crédit enregistrée, l'adresse de livraison et les informations de contact.
Authentifie la transaction avec l'iPhone déposé.
Autres détails concernant le paiement
Le montant de la facture doit être réglé dans les 14 jours en cas de paiement sur facture.
Sur demande du client, à indiquer dans le formulaire de commande, nous remettons également la marchandise contre paiement dans nos locaux à Kiel, Tiessenkai 12.
En cas de paiement par prélèvement SEPA de base ou par prélèvement SEPA interentreprises, tu nous autorises, en donnant un mandat SEPA correspondant, à prélever le montant de la facture sur le compte indiqué. Tu recevras un avis préalable (pre-notification) au moins 5 jours avant la date du prélèvement. Veuillez noter que vous êtes tenu(e) de veiller à ce que votre compte soit suffisamment approvisionné à la date annoncée.
En cas de paiement par carte de crédit, le compte de ta carte de crédit est débité au moment de l'envoi de la marchandise.
Nos coordonnées bancaires :
Nos coordonnées bancaires sont les suivantes :
GLS Bank
IBAN : DE44 4306 0967 2066 8219 00
BIC : GENODEM1GLS
Fördesparkasse Kiel
IBAN : DE86 2105 0170 0006 0049 49
BIC : NOLADE21KIE
Si tu as des questions, tu trouveras nos coordonnées dans les mentions légales.